Naviguez avec votre clavier
Non je ne suis pas parano, mais cet outil permet de le devenir.
UserFly est un outil permettant de suivre à la trace le déplacement de souris d’un visiteur sur votre site, blog, forum,etc.. C’est en sorte un mouchard. En effet tout les déplacements de souris, clics, pages visitées, surlignements de texte (pour les plagieurs) 
et ce que l’internaute tape dans les formulaires (non il ne permet pas de voir les mots de passe) 
sont enregistrés dans un fichier vidéo hébergé et visionnable sur son compte UserFly.
Comment Userflyer ?
Pour cela il suffit de s’enregistrer afin de créer un compte et recevoir un simple bout de code (4 lignes) à insérer dans le « head » du code source de votre site. Une version gratuite permet l’enregistrement de 10 vidéos par heure pour un nombre illimité de domaines ! Mais la politique du site a changée depuis peu et il semblerait que ce soit à présent par mois, quant aux 4 versions payantes, elles permettent l’enregistrement de 10.000 à 100 vidéos par mois sur page HTTPS ou non avec une durée de stockage des vidéos de 90 à 30 jours moyennant une poignée de Dollars. Le côté pratique et honnête est que vous pouvez interdire des IP afin de ne pas avoir 10 vidéos du même utilisateur bouffer le bénef en 2 jours, et les vidéos ne sont enregistrées qu’à partir de 30 secondes~ évitant ainsi les visiteurs « taux de rebonds ».
Mon site web est ergonomique ?
Cet outil de mouse tracking pour référenceur et spécialistes du webanalytics permet de connaître la géolocalisation du visiteur, le nombre de pages vues et son temps de visite. Rien de sorcier mister Google analytics, mais il reste néanmoins très intéressant, car vous serez nez à nez avec l’utilisateur face à l’ergonomie de votre site et à son comportement devant l’agencement du contenu textuel. Le seul bémol est qu’il va falloir de préférence avoir un site au code propre, car sinon c’est des caractères de nos voisins du dessous de pied que vous risquez de voir sur les accents et la souris semble être décalée d’un centimètre vers le bas, en tout cas pour moi, bah oui par ce que là vous êtes fliqué, hé oui ! sortez le doigt de votre nez .
Les précurseurs et opportunistes.
Selon quelques sources, UserFly est peut-être né d’un mélange de TapeFailure qui est désormais aux oubliettes pour faire place à VisTrac qui semble être en standbye. il y a aussi Silverback qui reprend les mêmes fonctionnalités d’UserFly avec en prime la possibilité de choisir des utilisateurs en possession de webcams afin de les voirs se décrotter le nez A vous de juger.
Mise à jour du 12/11/09
Après une conversation sur FaceBook avec Maël de Linearis je vous fais part d’une liste d’outils qu’il m’a présentés afin d’étoffer mon billet.
http://www.crazyegg.com
http://www.clicktale.com
http://www.clixpy.com
Merci Maël
6 novembre 2009 22:03
Impressionnant. Je viens de regarder la vidéo sur leur site et je suis épaté par le niveau de détails fourni.
Je pense que tu devrais l’ajouter à ton billet.
Je pense que je vais tester tout ça sur un ou deux sites de business que j’ai.
Merci
6 novembre 2009 22:38
Impressionnant en effet, je viens de te voir naviguer sur l’article, écrire une partie du commentaire ainsi que tes clics de souris un peu décalés certes, mais tout de même bluffant. J’ai placé le code sur un autre site à fort trafic et les 10 vidéos offertes sont déjà comptabilisées
UserFly, the eye of tiger 
11 novembre 2009 13:11
Bonjour,
Vous dites qu’il suffit d’insérer un code dans l’entête HTML. Une question pratique liée à la performance. Avez vous constaté des temps de réponse moins bons avec cet outil sur votre site.
Google permettait déjà de connaître la navigation grosso modo depuis un site web, désormais avec cet outil, on pourra savoir ce qui est le mieux en terme d’ergonomie/ROI de certains contenus.
11 novembre 2009 17:54
@MFB2B, UserFly préconise d’insérer le bout de code dans la balise
head, mais peut-être qu’il est possible de l’insérer dans lebody, je n’ai pas essayé. Beaucoup de code fonctionne très bien en baroque (en dehors des règles) comme celui d’Analytics.Pour les performances, je n’ai constaté aucun ralentissement au niveau du chargement de page et aucun problème de navigation, cela reste une constatation visuelle avec une estimation mesurée humainement.
Par mesure de sécurité au cas ou le centième de secondes et important pour des sites lourds et ou le Google quality score est demandé pour les adwords il sera peut-être efficace de placer le code en fin de page dans le code HTML. Un des concurent dont l’outil ce nomme Mind Tracking, peu adapter le code en fonction des sites.
13 novembre 2009 15:16
Il faut noter que Userfly souffre d’un défaut qui peut gêner l’enregistrement : il affiche les interaction riches (par exemple un diaporama) de manière fixe, vous ne voyez donc pas les modifications qu’y apportent les utilisateurs.
Clixpy est plus performant à ce sujet, il est aussi plus cher. Il faut choisir selon les projets !
15 décembre 2009 15:52
Il existe depuis déjà un bout de temps ClichHeat, disponible ici 3w.labsmedia.fr/clickheat/index.html. Projet Open Source utilisé déjà dans Piwik,(ex phpMyVisite qui se veut une alternative open-source a Google Analitycs). Bref je l’ai déjà employé dans quelques projet, et je le trouve intéressant. Attention il n’est pas aussi évolue que ses homologues payant mais je ne l’ai pas employé depuis deux ans, peut etre y a t-il de nouvelles fonctions
Un ancien mulhousien
15 décembre 2009 22:26
Hey ! Salut l’ancien Haut-Rhinois
merci pour cette info et à l’occase j’irais tester ça. J’ai supprimé il y a quelque temps le code Userfly, car il faisait ramer mon site à mort et heureusement que je n’ai pas d’adwords, car le Google quality score me taperai sur les doigts avec un de ses critères de performance d’affichage du site.
15 décembre 2009 22:59
J’ai mis en place ClickTale depuis plusieurs semaines (je suis tombé dessus après avoir essayé Userfly, grâce à ton article), il est possible que les sites sur lesquels je le testent tournent un peu plus lentement (temps de résolution DNS etc…) mais dans l’ensemble cela ne semble pas poser de problèmes.
ClickTale offre aussi des « heatmaps » et conseils pour optimiser ses formulaires. Je suis très content des choses que j’ai appris sur mes visiteurs
(un ancien Pfastattois
)
16 décembre 2009 09:01
Bienvenue sur le blog VIP des Alsacos
Merci Léo, va falloir que je trouve le temps d’essayer tout ça !